如何创建技术案例

适用场景

• NetApp 支持站点 (NSS)查询
• 客户需要从NetApp获得的技术情形
• 具有有效服务协议的NetApp产品

问题描述

• 对于现有案例或新案例、客户可以通过三种主要方法联系NetApp技术支持。
  • 聊天
  • NetApp 支持站点
  • 电话

• 本文介绍在您需要有关某个NetApp产品的帮助时如何创建技术支持案例
• 在创建新案例之前、我们建议您查阅我们的 知识数据库
  • 我们 主页 每天都有数百名工程师在全球各地创建和改进知识数据库中的内容
  • 如果您的问题解答已知、这将是查找它的最快方式