是否可以为系统运行状况检查创建技术支持案例？
适用场景
- 基于硬件或虚拟硬件(包括云、选择等)运行的NetApp ONTAP 9
- 全局文件缓存(GFC)
问题解答
执行运行状况检查不在技术支持范围之内。
NetApp具有以下选项：
- 无成本选项
NetApp免费提供多种软件产品、可评估安全的非AutoSupport环境和AutoSupport 报告环境。
- NetApp工具Active IQ和Active IQ Unified Manager可为您提供主动式风险信息、存储配置最佳实践和存储性能监控。
- Config Advisor 可以对ONTAP 系统执行长达一分钟的运行状况检查。此外、它还提供了用于评估E系列、FlexPod 、MetroCluster 和FlexArray 配置运行状况的插件。Config Advisor 可以在本地运行、不需要ASUP功能。
- OnCommand 性能管理器(OPM)可为处于集群模式(8.2.x集群模式、8.3.x、9.0、9.1及未来版本)的任何ONTAP 配置提供性能运行状况检查和监控。
- 付费选项
除了这些工具之外、NetApp还以合理的速率提供个性化服务：
针对特定系统
• 存储优化服务
• 性能评估服务
支持客户经理(SAM)可以针对客户的整个客户群提供个性化的预防性运行状况检查。