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NetApp 需要哪些支持数据来排除 E 系列性能故障?

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Public
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Category:
e-series-systems
Specialty:
esg
Last Updated:

适用场景

  • NetApp E 系列和 EF 系列
  • NetApp SANtricity OS

问题解答

这假定 已执行知识库文章( KB )中的故障排除步骤, NetApp E 系列性能较差如果尚未完成此操作,请在创建技术支持案例之前先参考此知识库

要对 E 系列和 EF 系列性能相关问题进行故障排除,请尽可能详细地提供相关信息(如果适用),以便在故障排除过程中受益。任何附件或日志上传到以下列表中的案例:

  1. 收集并上传以下文件:
  2. 问题解答 有关性能问题描述 的以下问题:
    • 在读取和写入性能方面,预期性能是什么?
    • 性能问题描述 是否与吞吐量, IOPS 和 / 或延迟相关?
    • 性能问题描述 是何时启动的?提供日期和 / 或时间戳。
    • 列出启动性能问题描述 时对系统所做的任何更改。例如:固件升级或向阵列添加新主机
    • 性能问题描述 出现在何处?例如: SANtricity ,主机或应用程序
    • 性能问题描述 为恒定或间歇性时
    • 如果性能问题描述 发生在特定时间,一天或特定 I/O 负载期间
    • 有关性能问题描述 的任何其他详细信息值得分享
  3. 问题解答 有关系统和设置的以下问题:
    • 系统的用途是什么?例如:数据库,应用程序, VMware , Hyper-V ,备份(如 Commvault 或 Spectrum Protect )
    • 使用哪种 RAID 设置?为什么选择这种设置?
    • 哪些卷会受到影响?
    • 哪些磁盘池或卷组会受到影响?
    • 系统使用的是随机写入还是顺序写入?
    • 如果使用交换机,请提供以下详细信息:
      • 交换机制造商
      • 交换机型号
      • 交换机固件
    • 如果执行了任何可能导致此问题的硬件更换
    • 值得分享的有关系统和设置的任何其他详细信息

追加信息

附加信息 _text

 

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