NetApp 需要哪些支持数据来排除 E 系列性能故障？
适用场景
- NetApp E系列和EF系列
- NetApp SANtricity操作系统
问题解答
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假定 NetApp E-Series性能不佳 已执行知识库文章(KB)中的NetApp E系列性能不佳故障排除步骤。如果尚未完成此操作，请在创建技术支持案例之前先参考此知识库文章。 |
要对E系列和EF系列的性能相关问题进行故障排除、请尽可能详细地提供信息(如果适用)、以便使故障排除过程受益。将 以下列表中的任何附件或日志上传至案例：
- 收集并上传以下文件：
- 收集支持包
- 收集跟踪缓冲区
- 收集 IMT 报告的导出。请参阅 如何访问和使用互操作性表工具(IMT)
- 已捕获的任何性能相关数据。例如： Windows diskspd或Linux FIO
- 问题解答以下有关性能问题描述的问题：
- 读取和写入性能方面的预期性能是多少？
- 性能问题描述是否与吞吐量、IOPS和/或延迟相关？
- 性能问题描述何时启动？提供日期和/或时间戳。
- 列出启动性能问题描述时对系统所做的任何更改。例如：固件升级或添加到阵列的新主机
- 性能问题描述显示在哪里？例如：SANtricity、主机或应用程序
- 性能问题描述为恒定或间歇性
- 性能问题描述在特定时间、一天或特定I/O负载期间运行
- 值得分享的有关性能问题描述的任何其他详细信息
- 问题解答以下有关系统和设置的问题：
- 该系统的用途是什么？例如：数据库、应用程序、VMware、Hyper-V、备份(如CommVault或Spectrum Protect)
- 使用哪种RAID设置？为什么选择这种设置？
- 哪些卷会受到影响？
- 哪些磁盘池或卷组会受到影响？
- 系统使用的是随机写入还是顺序写入？
- 如果使用交换机、请提供以下详细信息：
- 交换机制造商
- 交换机型号
- 交换机固件
- 如果执行了可能导致此问题的任何硬件更换
- 值得分享的有关系统和设置的任何其他详细信息
追加信息
其他信息文本