如何申请部件发货以更换内存
适用场景
- ActiveIQ
- AutoSupport
问题描述
本电子邮件旨在通知您、已针对检测到的潜在硬件故障或问题描述创建了ActiveIQ自动生成的案例。
导致问题描述的部件已被确定为<PartNumber>。
作为保修客户，要发运部件，您需要登录到NetApp 支持站点，找到新创建的事例，然后按照 以下知识库文章中的说明进行操作：ActiveIQ事例：如何申请具有保修权利的部件发货。如果找不到案例、请 在NetApp 支持站点 上创建一个新的技术案例以请求更换部件。
将来，如果您希望NetApp技术支持自动处理这些类型的案例，请与您的销售代表联系，并升级到SupportEdge Advisor或SupportEdge Expert授权。请使用以下方法之一联系可为您提供帮助的相应NetApp代表。