ActiveIQ 案例：如何申请带保修权利的零件发货

适用于

• ActiveIQ
• ASUP

说明

这封电子邮件是为了通知您，已针对检测到的潜在硬件故障或问题打开了 ActiveIQ 自动生成的案例。

导致此问题的部分已被识别为 <PartNumber>。

• 作为保修客户，要发运部件，您需要登录NetApp 支持站点，找到此新创建的案例，然后按照以下步骤操作。
• 如果您无法找到案例，请在NetApp 支持站点上创建一个新的技术案例，以请求更换部件。
• 将来，如果您希望NetApp 技术支持自动处理这些类型的案例，请联系您的销售代表并升级到 SupportEdge Advisor 或 SupportEdge Expert 授权。