补救性ONTAP 升级帮助有哪些要求？
适用场景
- ONTAP 9
- Data ONTAP 8.2 7-模式
- NetApp Cloud Volumes ONTAP
问题解答
多种NetApp支持服务类型包括补救性升级。 本文将介绍ONTAP 升级、而这些相同的合同可能还包括其他软件产品。
要符合补救性ONTAP 升级的条件、必须满足以下一组标准。
1.以下合同之一涵盖的序列号：
SupportEdge Secure for Government ：现场
1.1对于Cloud Volumes ONTAP 、系统必须设置 为支持的许可模式之一 、并且 必须使用 有效 的NSS帐户注册以获得支持。
2.根据第1项中的序列号创建技术支持案例、其中已诊断出技术现象 、并且解决方法涉及到更新的ONTAP 版本中的修复。
3.当前使用的ONTAP 版本尚未停止有限支持。
4.如果修复程序包含在 ONTAP 集群所使用的相同功能版本的服务更新中、则补救性升级将为 同一功能版本的建议版本。 否则、将升级到 包含修复程序的下一个功能版本的建议版本。
5.补救性升级将通过远程会话进行、需要存储管理员参与升级的准备和实施。
6.补救性升级仅适用于在技术案例中受影响的ONTAP 集群或7-模式HA对。 任何其他ONTAP 或其他供应商系统升级(无论其与受影响系统的连接或原始现象)都需要专业服务。
追加信息
附加信息 _text