跳转到主内容

NetApp wins prestigious Coveo Relevance Pinnacle Award. Learn more!

INSIGHT Japan :2023年 1月25日(水)ANAインターコンチネンタルホテル開催 へ参加・申込を行う

补救性ONTAP 升级帮助有哪些要求?

Views:
20
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
core
Last Updated:

适用场景

  • ONTAP 9
  • Data ONTAP 8.2 7-模式
  • NetApp Cloud Volumes ONTAP

问题解答

多种NetApp支持服务类型包括补救性升级。  本文将介绍ONTAP 升级、而这些相同的合同可能还包括其他软件产品。

要符合补救性ONTAP 升级的条件、必须满足以下一组标准。

1.以下合同之一涵盖的序列号:

SupportEdge Expert

SupportEdge Advisor

SupportEdge Premium

SupportEdge Secure for Government :现场

1.1对于Cloud Volumes ONTAP 、系统必须设置 为支持的许可模式之一 、并且 必须使用 有效 的NSS帐户注册以获得支持

2.根据第1项中的序列号创建技术支持案例、其中已诊断出技术现象 、并且解决方法涉及到更新的ONTAP 版本中的修复。

3.当前使用的ONTAP 版本尚未停止有限支持

4.如果修复程序包含在 ONTAP 集群所使用的相同功能版本的服务更新中、则补救性升级将为 同一功能版本的建议版本。  否则、将升级到 包含修复程序的下一个功能版本的建议版本

5.补救性升级将通过远程会话进行、需要存储管理员参与升级的准备和实施。

6.补救性升级仅适用于在技术案例中受影响的ONTAP 集群或7-模式HA对。  任何其他ONTAP 或其他供应商系统升级(无论其与受影响系统的连接或原始现象)都需要专业服务。

追加信息

附加信息 _text

 

Scan to view the article on your device