客户如何获取 BES 以太网交换机门户访问？
适用场景
从 NetApp 购买的 Broadcom BES-53248 交换机
问题解答
流程
- 请求者将通过免费电话，本地号码或电子邮件（BES-Support@techdata.com）联系支持部门
- 技术数据将从请求程序收集所需信息。
- 技术数据将联系 Broadcom 进行授权，以继续提供凭据。技术数据将向 Broadcom 提供从请求程序收集的所有信息。
- Broadcom 将通过授权或拒绝响应 Tech Data 。
- 技术数据将与请求者进行通信
- 如果获得批准，则请求者将收到电子邮件，其中包含凭据和 URL 。（一次性流程）
- 如果被拒绝，请求者将收到电子邮件，指出请求已被拒绝
需要从请求程序收集的信息。
| 表示您是 Broadcom 客户 |
| 名字和姓氏 |
| 电子邮件地址 |
| 电话号码 |
| 设备型号 |
| 设备序列号 注意： 如果在安装之前致电，但没有序列号，则客户名称和 NetApp 参考就足以满足要求 |
追加信息
BES 支持服务台
- 美国和加拿大： 800-7366-7674
- 全球： +1-727-275-5509
- 奥地利： +43 148801320
- 法国： +33 164765260
- 德国： +49 8947002940
- 瑞士： +41 417991040
- 英国： +44 125686449
- 电子邮件： BES-Support@techdata.com