由于DE460C机箱中的内部以太网通信问题描述 、E系列管理任务失败

适用场景

• NetApp E 系列
• DE460C 60驱动器机箱(也称为E5760或E2860)中的E2800和E5700
• 所有 E 系列固件版本

问题描述

通过任何管理方法发出的管理请求失败或部分完成。

示例

• SANtricity 固件升级(控制器和磁盘)：

Inter-controller interfaces link failure
One or more inter-controller interfaces have link down. You cannot upgrade the storage array until the problem is resolved. Use the Recovery Guru to fix the problem. 

• 卷配置更改（创建、扩展、删除等）
• 一个控制器（ AutoSupport ）中缺少支持捆绑内容
• 合作伙伴控制器管理证书的状态未知
  • 在 SANtricity System Manager 的 Settings （设置） -> Certificate （证书）下
• 无法查看性能统计信息
• 测试异步镜像的通信
• 主要事件日志报告 1407 和 / 或 1406 事件 "Link issues have been encountered on an alternate controller Ethernet channel."

可能会看到不同的错误消息，具体取决于 (1) 管理请求类型和 (2) 管理方法（ SANtricity System Manager “ SAM ”、 Unified Manager 、 CLI ）。

示例

• 在 SANtricity System Manager （ SAM ）中： The controller in slot 1, with an id of '070000000000000000000001', could not be contacted. (Web server 422)
• 在 SANtricity System Manager （ SAM ）中： The controller in slot 2, with an id of '070000000000000000000002', could not be contacted. (Web server 422)
• 在 SANtricity 企业管理窗口中： There was an error during the download operation. View the Online Help for information about diganosing and resolving errors. Click on the View Log button to look for the error
• "Unknown" SAM 中设置下的配对控制器的管理证书 -> 证书
• 在 SANtricity 固件升级期间： Cannot Perform Upgrade Operation - An unknown issue occurred while performing the upgrade operation. Please try again.