已超过E系列最高温度—AutoSupport 消息
适用场景
- NetApp E 系列
- StorageGRID
事件摘要
- 生成的AutoSupport 消息的标题为：
E-Series Notification from E2860 (Maximum temperature exceeded) CRITICAL
- 此时将使用现象 生成一个关联案例：
EHWENC:E-Series Notification from nhdc2sga04 (Maximum temperature exceeded) CRITICAL
验证
- 登录到SANtricity 存储管理器或SANtricity 系统管理器
- 确认SANtricity 在Recovery Guru中报告了以下多条错误消息之一：
Failure Entry 4: MAX_TEMP_EXCEEDED-Recovery Failure Type Code: 8
Storage array: NetApp_E2700
Component reporting problem: Thermal sensor
Status: UNKNOWN
Location: Controller/Drive Shelf 99 Power supply canister (Top)
Component requiring service: Temperature sensor
Shelf: Controller/Drive shelf 99
解决方法
- 检查数据中心温度是否在硬件规格范围内
- 检查机箱前后附近的环境温度是否符合规格
- 请联系NetApp技术支持以获得更多支持