E系列控制器缓存电池出现故障—AutoSupport 消息
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- e-series-systems
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- esg<a>2008672465</a>
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适用场景
NetApp E 系列
事件摘要
恢复大师中的SANtricity错误: FAILED_BATTERY-Recovery Failure Type Code: 6
验证
- recovery-Guru过程 文件显示的失败条目
FAILED_BATTERY-Recovery Failure Type Code: 6
。
- 主事件日志 文件显示
Controller cache battery failed
、Event Type 210C
。
SHELVES
storage-array-profile 文件中的部分将电池状态显示为Failed
。
示例:
Battery status: Failed
Location: Controller B
Age: 1,825 days
Days until replacement: Not applicable
Last learn cycle: 2021/01/21
Next learn cycle: 2021/03/18
Weeks between learn cycles: 8
Part number: PN 36540-06
Serial number: <SERIAL NUMBER>
Vendor: VN LSI
Date of manufacture: 2015/07/01
bidShow(255,0,0,0,0,0,0,0,0,0)
State-capture-data文件中的命令输出提供了有关电池故障的更多详细信息、包括其安全状态。以下示例显示了电池电压不足安全状态已触发、从而导致其发生故障。CUV
:电池电压不足CUVC
:电池电压不足COV
:电池过电压OCC#
:费用 编号过载OCC
:充电恢复的电流过大OCD#
:放电 编号过流OCD
:放电恢复中的过电AOLD
:放电过载ASCC
:充电电路短ASCD
:放电中存在短暂电路OTC
:电荷温度过高OTD
:放电温度过高UTC
:电荷温度不足UTD
:放电时温度不足
SafetyStatus: 0x00000001 [ CUV ]
解决方法
- 必须先评估任何BBU故障、以确保在更换之前运行当前控制器代码。 尤其适用于以下主要版本:
- 08.20.XX.XX—必须为08.20.27.00或更高版本
- 08.25.XX.XX—必须为08.25.14或更高版本。
- 08.3.XX.XX—必须为08.30.50.01或更高版本。
- 08.40.XX.XX—必须为08.40.60.01或更高版本。
- 该平台的所有其他版本均可在 SANtricity 支持表中进行验证
- 如果控制器固件不是上述最新版本、则必须先更新固件。
- 更新固件后、必须运行新的手动记忆周期 - 如何使用SANtricity手动启动电池记忆周期
- 在极少数情况下、可能需要运行两次才能完全恢复受先前降速代码问题影响的电池。
- 如果上述方法都不能解决问题描述问题、
追加信息
- 所有E系列产品的所有BBU (电池备份单元)均基于Lion或LiFePO4、因此、如果当前代码没有导致意外BBU故障的缺陷、则运行时的预计生命周期为10年。
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