如何从 ONTAP 9 手动收集日志

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Category:: ontap-9

Specialty:: core

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适用于

ONTAP 9
手动日志收集

说明

AutoSupport 仅收集写入每个日志文件的最新日志消息。
非常活跃的日志记录可能会触发日志轮换，某些日志可能无法在 AutoSupport 消息中捕获。有关更多详细信息，请参见 ONTAP 日志概述。
由于负载限制，某些诊断日志不包含在 AutoSupport 消息中。

NetApp 支持人员可能会要求从节点手动收集所有文件。使用以下步骤完成此请求。

不包括以下目录和文件：

/mroot/etc/log/stats
/mroot/etc/log/packet_traces
可能在 /mroot/etc/log 目录树中找到的任何名为 corefile 的文件

操作步骤

如何从未处于接管状态的节点收集日志

运行以下命令来收集完整的日志：

::> set d -c off ; systemshell local "date +%Y%m%d%H%M%S | xargs -I DATE -n1 ngsh -c 'set d -c off ; cluster application-record create -name mroot_bundle_tracker -value DATE -vserver 4294967295'" ; systemshell * "echo `ngsh -c 'set d -c off ; cluster application-record show -vserver 4294967295' | grep mroot | awk '{print $3}'` > /mroot/etc/log/mroot_bundle" ; systemshell -node * -command "sudo find -L /mroot/etc/log -depth -print | egrep -v '\/log\/stats\/|\/log\/packet_traces\/|\/log\/mfg\/|\/corefile' | sudo tar -cLnvzf /mroot/etc/crash/`hostname`_etc-logs.tar.gz -T -" ; cluster application-record delete -name mroot_bundle_tracker -vserver 4294967295 ; systemshell local "ngsh -c 'set d -c off ; systemshell -node * rm /mroot/etc/log/mroot_bundle'" ; set admin -c on

注意： 该命令会创建一个压缩的 tar 文件，其中包含目录中的所有文件 /mroot/etc/crash。

注意：如果您收到错误消息："Account currently locked"，请使用以下方法解锁 diag 帐户：如何解锁 Systemshell diag 用户帐户。

从 SPI 集群 Web 界面，将日志捆绑包下载到客户端。 URL 为 https://<cluster-mgmt-ip>/spi/<node_name>/etc/crash/

注意：有关更多详细信息，请参见：如何从集群模式 Data ONTAP 存储系统手动收集日志和复制文件
示例： https://10.10.5.50/spi/node1/etc/crash/

下载文件后，将其从节点中删除。

该文件可能很大，如果不加处理，将不必要地占用根卷空间。

a. 列出并标识创建的文件：

::> set diag

::*> systemshell -node * -command "ls /mroot/etc/crash/*.tar.gz" Node: node-1 /mroot/etc/crash/node-1_etc-logs_202505301028.tar.gz Node: node-2 /mroot/etc/crash/node-2_etc-logs_202505301028.tar.gz 2 entries were acted on.

b. 删除这些文件：

注意：使用 Systemshell rm 命令时请谨慎。不正确的使用可能会影响系统。避免使用通配符。

::*> systemshell -node node-1 -command "rm /mroot/etc/crash/node-1_etc-logs_202505301028.tar.gz"

::*> systemshell -node node-2 -command "rm /mroot/etc/crash/node-2_etc-logs_202505301028.tar.gz"

c. 检查文件是否已删除：

::*> systemshell -node * -command "ls /mroot/etc/crash/*.tar.gz" Node: node-1 ls: No match. Node: node-2 ls: No match. 2 entries were acted on.

将文件放在本地客户端上后，请使用本文中建议的方法之一将每个文件单独上传到 NetApp：如何将文件上传到 NetApp？

注意：请勿将多个日志捆绑文件压缩或 tar 到单个文件中。请分别上传每个文件。

如何从接管中的节点收集日志

连接到 HA 对中的 up 节点。
将步骤 1 替换为以下内容：

set d -c off ; systemshell local "sudo mount_partner"; systemshell local "date +%Y%m%d%H%M%S | xargs -I DATE -n1 ngsh -c 'set d -c off ; cluster application-record create -name mroot_bundle_tracker -value DATE -vserver 4294967295'" ; systemshell local -command "sudo find -L /partner/etc/log -depth -print | egrep -v '\/log\/stats\/|\/log\/packet_traces\/|\/log\/mfg\/|\/corefile' | sudo tar -cLnvzf /mroot/etc/crash/partner_etc-logs_`ngsh -c 'set d -c off ; cluster application-record show' | grep mroot | awk '{print $3}'`.tar.gz -T -" ; cluster application-record delete -name mroot_bundle_tracker ; systemshell local "sudo umount /partner"; set admin -c on

注意：文件名格式为 partner_etc-logs_202506021448.tar.gz ，不含节点名称。如有需要，请重命名。

追加信息

如何在 ONTAP 9 中手动将 AutoSupport 消息上传到 NetApp
如何从集群模式 Data ONTAP 存储系统手动收集日志和复制文件
请联系 NetApp 技术支持并参考本文，以获取有关早期版本 ONTAP 的帮助。