如何处理看门狗重置 (WDR)

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Category:: fas-systems

Specialty:: hw

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适用于

ONTAP 9
所有 FAS/AFF 系统
watchdog 计时器重置重启事件
来自节点 (REBOOT (panic)) 的 HA 组通知警报
- PANIC : watchdog nmi on cpu
HA 组通知（重启（watchdog 计时器重置））警报

说明

什么是 watchdog 计时器重置？

watchdog 重置是大多数计算机系统使用的一种机制，用于在遇到不可恢复的错误或无响应时自动重新启动系统。

watchdog 计时器的概念广泛应用于计算机硬件和网络行业，而不仅仅是由一家公司使用。这是一种标准做法，因为它有助于确保系统可以在没有人为干预的情况下从意外问题中恢复。

如果发生 watchdog 重置，使用下面列出的程序了解重启的原因至关重要，并且 不应更换任何硬件，除非基于日志分析确定根本原因是硬件问题。

看门狗重置功能用于在系统遇到不可恢复的系统错误时自动重启服务器。
NetApp 实现的 watchdog 计时器使用两级计时器，每级时间对应不同的操作。
Level 1/Level 2 Watchdog 操作并非 NetApp 专有，而是在整个硬件行业中广泛使用。

级别类型

说明

级别 1：超时

存储设备尝试响应不可屏蔽的中断而发生崩溃并转储核心。

如果计时器未在 1.5 秒内重置，则会发出 L1 watchdog。
成功发出 L1 watchdog 后，系统将恢复服务并写入核心文件，从而允许 NetApp 确定挂起的根本原因。

第 2 级：重置

此存储设备通过从定时器发送的硬重置信号进行重置。

如果 watchdog 计时器在 L1 watchdog 之后两秒内未重置，则会发出 L2 watchdog。
L2 watchdog 不会生成 Core dump。
无需从 watchdog 超时或 watchdog 重置中‘恢复’，因为这两个事件都是其他故障的恢复机制。
- 其目的是识别导致 watchdog 计时器事件的故障。

如何识别 watchdog NMI 崩溃

可以在如下所示的 Ontap 事件日志中或 SP/BMC "系统日志"命令输出中找到崩溃消息。

::> event log show -severity * -message-name panic*

执行接管的上行节点

Fri Nov 18 01:20:54 -0600 [NetApp01: cf_main: cf.fsm.takeover.panic:alert]: Failover monitor: takeover attempted after partner panic. Fri Nov 18 01:21:37 -0600 [NetApp01: cf_main: callhome.sfo.takeover.panic:EMERGENCY]: Call home for CONTROLLER TAKEOVER COMPLETE PANIC

重启后伙伴节点

Fri Nov 18 01:42:35 -0600 [NetApp02: splog_main: mgr.stack.string:notice]: Panic string: watchdog nmi on cpu 3, hang cpu is 0 in SK process wafl_scan_exempt on release 9.9.1P7 (C)

平台	文章
AFF A50、AFF A30、AFF A20、AFF C60、AFF C30、ASA A50、ASA A30、ASA A20、ASA C30、FAS50	处理 AFF A20 / AFF A30 / AFF C30 / AFF A50 / AFF C60 / FAS50 上的看门狗复位
AFF A1K、AFF A90、AFF A70、AFF C80、AFX 1K、ASA A1K、ASA A90、ASA A70、FAS90、FAS70	处理 FAS90 / FAS70 / ASA A1K / ASA A90 / ASA A70 / AFF A1K / AFF A90 / AFF A70 / AFF C80 上的 L2 watchdog 计时器重置
FAS2820	处理 FAS2820 上的 L2 watchdog 计时器重置
AFF A900、ASA A900、FAS9500	在 AFF A900 和 FAS9500 平台上处理 L2 watchdog 计时器重置
AFF A250、AFF C250、ASA A250、ASA C250、FAS500f	在 AFF A250 / FAS500f / AFF C250 上处理 L2 看门狗复位
AFF A400、AFF C400、ASA A400、ASA C400、FAS8300、FAS8700	处理 AFF A400/AFF C400/FAS8700/FAS8300 上的 L2 watchdog 重置
AFF A320	在 AFF A320 平台上处理 L2 watchdog 重置
AFF A800、AFF C800、ASA A800、ASA C800	处理 AFF A800 和 AFF C800 平台上的 L2 watchdog 重置
AFF A700s	在 AFF A700s 平台上处理 L2 watchdog 重置
AFF A300、AFF A220、AFF A150、AFF C190、ASA A150、FAS8200、FAS2750、FAS2720	处理 AFF A300 / AFF A220 / AFF A150 / AFF C190 / ASA A150 / FAS8200 / FAS2750 / FAS2720 上的 L2 看门狗重置
AFF A700、FAS9000	处理 AFF A700 和 FAS9000 平台上的 L2 watchdog 重置
FAS8020、FAS8040、FAS8060、FAS8080、AFF8020、AFF8040、AFF8060、AFF8080	处理 FAS8020 / FAS8040 / FAS8060 / FAS8080 / AFF8020 / AFF8040 / AFF8060 / AFF8080 上的 L2 watchdog 重置
FAS2620、FAS2650、AFF A200	处理 FAS2620/FAS2650/AFF A200 上的 L2 watchdog 重置
FAS2520，FAS2552，FAS2554	处理 FAS2520/FAS2552/FAS2554 上的 L2 watchdog 重置
FAS3250	处理 FAS3250 上的 L2 watchdog 计时器重置

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