如何对自动代码同步/控制器更换问题进行故障排除
执行
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适用场景
- E 系列
- 闪存阵列
- E 系列鉴别模板
问题描述
技术鉴别模板
第 1部分：用法
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使用：
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| 产品/技术： E系列 |
| 受众： 不熟悉产品/技术的客户/合作伙伴/TSE |
此模板用于帮助从自动代码同步问题描述或替代控制器问题描述中恢复。
注： 在XBB2 (3900)系统上、卸下单个控制器会断开一个交流电源、如果从系统中拉出一个控制器超过15分钟、则会导致处理器过热。将故障控制器保留在系统中、直到准备好进行更换为止。
第2部分：解决方案
第 3部分：故障排除
更换控制器的常见问题包括：
- 自动编码同步
- 子模型ID不匹配
- 硬件损坏
串行控制台输出中会显示自动编码同步和子模型ID不匹配错误。
一般来说、如果控制器无法访问ACS或其子型号ID不匹配、则正常运行的控制器通常会自动将其标记为脱机、并在Recovery Guru中报告如下条目：
Offline_Controller
Submodel_Mismatch
Failed_Controller
七段LED显示屏应显示以下代码之一：
- l0—控制器类型不匹配
- L7 -子模型ID未设置或不匹配
- 左侧—控制器固件不匹配
- 第2－自动代码同步失败
- LU -已超过一天开始重新启动限制
- 操作系统- OL -(在操作系统和OL之间来回切换)-运行状态脱机
- 88-控制器保持在重置状态
注：可能还会出现其它7段指示灯显示代码，上面的列表是可能指示ACS问题描述的常见代码列表。