E系列控制器缓存电池出现故障- AutoSupport消息
适用场景
NetApp E 系列
事件摘要
恢复大师中的SANtricity错误: FAILED_BATTERY-Recovery Failure Type Code: 6
验证
- Recovery-Guru-Procedures文件显示
FAILED_BATTERY-Recovery Failure Type Code: 6
的故障条目。
- majer-event-log文件显示
Controller cache battery failed
、Event Type 210C
。
SHELVES
storage-array-profile文件中的部分将电池状态显示为Failed
。
示例:
Battery status: Failed
Location: Controller B
Age: 1,825 days
Days until replacement: Not applicable
Last learn cycle: 2021/01/21
Next learn cycle: 2021/03/18
Weeks between learn cycles: 8
Part number: PN 36540-06
Serial number: <SERIAL NUMBER>
Vendor: VN LSI
Date of manufacture: 2015/07/01
bidShow(255,0,0,0,0,0,0,0,0,0)
STATE-CAPTE-DATA文件中的命令输出提供了有关电池故障的更多详细信息、包括其安全状态。以下示例显示了导致其故障的蓄电池欠压安全状态已触发。CUV
:电池电压不足CUVC
:电池电压不足COV
:电池过电压OCC#
:充电电流过大 #OCC
:充电恢复中的过电流OCD#
:放电时过流 #OCD
:放电恢复中的过流AOLD
:放电时过载ASCC
:充电时短路ASCD
:放电时短路OTC
:充电温度过高OTD
:放电时温度过高UTC
:充电温度过低UTD
:放电时温度过低
SafetyStatus: 0x00000001 [ CUV ]
解决方法
- 尝试对受影响的电池执行手动记忆周期: 如何使用SANtricity手动启动电池记忆周期
- 如果记忆周期无法解决电池故障、 请联系NetApp技术支持、因为可能需要更换电池。
追加信息
- 所有E-Series产品的所有BBU (电池备用单元)均基于Lion或LiFePO4、因此、在运行当前代码时、如果当前代码没有导致不必要的BBU故障的缺陷、则预计使用寿命为10年。
- SU402:备用电池单元漏电导致EF600控制器出现过度充电状态
- 如何对E-Series阵列上的"学习到的电池容量不足"警报进行故障排除