如何解决自动代码同步/控制器更换问题
执行
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适用场景
- E 系列
- 闪存阵列
- E 系列鉴别模板
描述
技术分类模板
第 1 部分:使用
使用:
|
产品/技术: E系列 |
观众: 客户/合作伙伴/TSE 不熟悉产品/技术 |
此模板旨在帮助恢复自动代码同步问题或控制器更换问题。
注意:在 XBB2 (7900) 系统上,移除单个控制器会断开其中一个交流电源,如果将一个控制器从系统中拔出超过 15 分钟,则会导致处理器过热。请将故障控制器留在系统中,直到准备好更换为止。
第 3 部分:故障排除
控制器更换的常见问题是:
- 自动代码同步
- 子模型ID不匹配
- 硬件损坏
自动代码同步和子模型 ID 不匹配错误显示在串行控制台输出中。
从症状上看,ACS 失败或子模型 ID 不匹配的控制器通常会被幸存的控制器自动标记为离线,并在 Recovery Guru 中报告如下条目:
Offline_Controller
Submodel_Mismatch
Failed_Controller
七段 LED 显示屏应显示以下代码之一:
- L0 - 控制器类型不匹配
- L7 - 子模型 ID 未设置或不匹配
- LH - 控制器固件不匹配
- L5 - 自动代码同步失败
- LU - 超出每日重启限制
- OS - OL -(在 OS 和 OL 之间来回切换) - 运行状态为离线
- 88 - 控制器保持重置
注意:可能会出现额外的 7 段 LED 显示代码,上面的列表是可能指示 ACS 问题的常见代码列表。