AutoSupport support.netapp.com/cn 后端解决指南

适用于

• AutoSupport 处理
• AutoSupport 后端问题
• 通过 Smartsolve 进行 AOD 处理

说明

这些问题与后端应用程序有关，并不涉及客户 NetApp 平台的 AutoSupport 交付失败。

• 本解决方案指南将帮助跟踪可能阻止以下情况的任何问题：
  • 生成的自动案例
  • 触发 AOD
  • 处理 AutoSupport 服务，如核心文件、PerfArchives 等
  • 内部网络更改或更新可能会阻止客户的 AutoSupport 联系 NetApp。