OnCommand Unified Manager 报告“由于内部错误而导致集群运行状况轮询失败”，但性能和运行状况页面显示更新的数据

适用于

• OnCommand Unified Manager (UM) 7.2+
• OnCommand Unified Manager (UM) 9.x
• Active IQ Unified Manager （ UM ） 9.x

问题

在 UM Web 界面中、在 Dashboard> Cluster View 页面上看到以下“ Cluster Health Poll failed because of internal error ”消息

在 ocumserver.log 文件中出现以下错误：

[ONCOMMAND] [MOVER-1] [Cluster （ Incremental@11:01:05.393 ） ] [C.N.dfm.Collector.ocieJmsListener] 在清单更改通知期间警告： JTA 事务意外回滚（可能由于超时）；嵌套异常为 javax.transaction.RollbackException ： ARJunestA016053 ：无法提交事务结果。

注：可以在以下位置访问 UM 的日志：

vApp

1. 使用 How to Access ActiveIQ Unified Manager Virtual Machine （ OVA ） diag shell 来启用 diag shell

2. 按照下面的 Linux 说明操作

Linux （ RHEL 、 CentOS 、 VApp ）：

ocumserver.log 文件位于 /var/log/ocum 目录中

Windows

ocumserver.log 文件位于 <install_disk>:\programdata\netapp\oncommandappdata\ocum\log 目录中