运行状况监控器SPAutoUpgradeFailedMajorAlert SP升级失败—AutoSupport 消息
状态信息
适用场景
- 升级
- ONTAP 9
- AFF 系统
- FAS 系统
- SP (服务处理器)
- BMC (基板管理控制器)
- hm.alerer.a已 提出：警报
- SPAutoUpgradeFailedMajorAlert
事件摘要
检测到服务处理器自动固件更新失败、这可能导致服务处理器未更新到最新可用的兼容固件包。
验证
::> system health status show
Status
---------------
degraded
::> system health subsystem show
Subsystem Health
----------------- ------------------
SAS-connect ok
Environment ok
Memory ok
Service-Processor degraded
Switch-Health ok
::> system health alert show
| 节点 | cluster-01 |
|---|---|
| 监控 | controller |
| Alert ID | SPAutoUpgradeFailedMajorAlert |
| 警报资源 | SP升级 |
| 子系统 | 服务处理器 |
| 感知严重性 | 重大 |
| 可能是发生原因 | configuration_error |
| 问题描述 | 检测到服务处理器自动固件更新失败、这可能导致服务处理器未更新到最新可用的兼容固件包。 |
| 更正操作 |
|
| 可能的影响 | 如果服务处理器未更新到最新可用的兼容固件包、则可能导致系统行为欠佳。 |
解决方法
- 验证当前是否正在进行升级：
::> service-processor image update-progress show
临时解决策
- 尝试从SP/BMC提示符下手动更新固件
- 按照步骤 更新ONTAP的服务处理器(Service Processor、SP)或基板管理控制器(底板管理控制器、BMC)有哪些步骤
- 从SP提示符处选择要安装的服务处理器映像选项
- 按照 安装说明和说明进行操作
注意：如果问题仍然存在，请与NetApp联系