如何在System Manager的计划维护时段禁止自动创建案例
适用场景
- 9.10.1 9.10.1及更高版本
- ONTAP System Manager
- AutoSupport
- 定期维护
- 自动生成案例
问题描述
从9.10.1 9.10.1开始、ONTAP系统管理器可以通过声明维护窗口来临时阻止生成案例。
- 我们计划做一些维修工作。如何阻止在此计划维护时段触发的AutoSupport消息创建不必要的案例？
- 如何在计划内维护活动期间停止接收NetApp技术支持人员的电子邮件或电话？
- 在维护时段禁止不必要的AutoSupport电子邮件案例的最佳实践是什么？
操作步骤
- 登录到System Manager
- 选择 cluster -> Settings
- 选择AutoSupport旁边的省略号 、然后选择禁止生成支持案例
- 输入维护窗口的持续时间(最长72小时)、然后选择所需节点
- 单击发送 以触发维护AutoSupport
追加信息
- NetApp的AutoSupport服务器通常会在10-15分钟内处理此消息。
- 最长
<time>持续时间为72小时。如果接收到较大的值、则会重置为72小时。 - 如果维护窗口超过72小时、则需要发送第二条AutoSupport消息、以便将维护窗口延长至所需的持续时间。
- 如果在当前禁止案例的情况下收到后续维护自动支持，则维护窗口将使用新的
<time>重新启动。 - 支持公告SU92：如何在计划维护时段禁止自动创建案例
- 如何在计划的维护时段禁止自动创建案例- Data ONTAP 7-Mode