如何对集群未报告警报进行故障排除

适用场景

• NetApp Element软件11.3及更高版本
• 管理节点(mNode)

问题描述

本文介绍如何对"集群未报告"进行故障排除

• NetApp SolidFire Active IQ信息板中的警报：Cluster not reporting: 3x minutes
• AutoSupport警报代码： Cluster has not reported to Active IQ in over 30 minutes

如果SolidFire超过30分钟未将信息从管理发送到ActiveIQ服务器( monitoring.Active.com )，则会生成警报。由以下各种原因触发。

• mNode 重新安装/升级
• 瞬时网络问题
• 网络上的防火墙规则发生更改
• DNS未解析主机名
• 中断
• 代理设置已过时
• 维护任务
• 集群密码已更改
• 集群已归档到AIQ中
• AIQ端的问题描述
• 集群具有所有权问题描述