由于 Vscan 连接问题，CIFS 共享无法访问
适用于
- NetApp ONTAP 9.7P18 和 9.7P23（混合版本集群）
- FAS8300
- CIFS/SMB 协议
- Vscan/防病毒集成（TrendMicro）
- 已启用 Vscan 的 SVM
- 所有运行不受支持或已停止支持版本的 ONTAP 系统
问题
用户无法访问 CIFS 共享上的文件。观察到以下症状和日志输出：
- 最终用户收到：
Device attached to the system is not functioning - 节点上的 EMS 日志（AWSMERNAFAS08）反复显示：
[nblade2:Nblade.vscanNoScannerConn:EMERGENCY]: Vserver "SVM1" has no virus scanner connection. [nblade2:ems.engine.suppressed:debug]: Event 'Nblade.vscanNoScannerConn' suppressed 113 times in last 610 seconds.
- 防病毒连接器测试返回：
REST API call using account failed. The remote server returned an error: (401) Unauthorized - ONTAP Apache 错误日志显示：
authentication failure for "/api/network/ip/interfaces": PasswordMismatch
适用于 AV 连接器使用的用户帐户。 - 所有 8 个 AV 连接器都受到影响，运行 TrendMicro 版本 1.0.6.0（供应商推荐 1.0.7P1）。
- 集群正在运行 ONTAP 9.7P18 和 9.7P23（不受支持）。
- 在受影响的 SVM 上禁用 Vscan 将恢复文件访问。