ONTAP 系统管理器无法加载、并显示ERR_SSL_Protocol_error
适用场景
- ONTAP System Manager (OSM) 9.9及更高版本
- 安全断言标记语言(SAML)
- FIPS模式(可选)
- ONTAP AV连接器(可选)
问题描述
- 升级OSM后、经常无法加载页面
- 浏览器错误:
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
或SSL_ERROR_RX_MALFORMED_CERTIFICATE
- 导航到System Manager URL时收集的数据包跟踪显示以下数据包来自集群:
475 2022-08-24 18:12:00.626881 10.222.5.120 10.103.229.110 TLSv1.2 158 Server Hello, Certificate, Alert (Level: Fatal, Description: Internal Error)
TLSv1.2 Record Layer: Handshake Protocol: Certificate
Content Type: Handshake (22)
Version: TLS 1.2 (0x0303)
Length: 7
Handshake Protocol: Certificate
Handshake Type: Certificate (11)
Length: 3
Certificates Length: 0 - 在浏览器中检查站点信息时、证书信息不可用