从 'system service-processor image update-progress show' 检查时，Service processor (SP) 固件升级挂起/未完成

适用于

• ONTAP 9
• 服务处理器
  • 服务处理器 (SP)
  • 基板管理控制器（BMC）
• 固件升级

问题

执行 SP 固件升级后，状态显示将显示新的固件版本；但是， 'system service-processor image update-progress show'命令仍显示正在进行升级。

• 再次尝试升级固件时，出现错误，表明升级已在进行中。
• 偶尔会显示以下错误：

splog_main: splog.warnings:error]: splogd is running in degraded mode and having difficulty getting splogs from the SP FW.

sp.userlist.update.failed:error]: Error updating SP user information, communication error (op=1, action=6).

spmgmt.driver.timeout:error]: The software driver for the Service Processor (SP) detected a problem: Unable to update SP network information at this time.

• SP 配置信息变为"unknown"在"sysconfig -a"输出上，但显示新的固件版本。

Service Processor Status: Online Firmware Version: 11.5 Mgmt MAC Address: d0:39:ea:12:48:ee Ethernet Link: unknown, full duplex, auto-neg complete Using DHCP: no IPv4 configuration: IP Address: unknown Netmask: unknown Gateway: unknown