ic.HAInterconnectLinkDown 频繁发生

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Category:: fas-systems

Specialty:: hw

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适用于

ONTAP 9
AFF-A400
FAS8300
FAS8700
HA 互连

问题

"system ha interconnect status show" 出现 link 0 和 link 1 处于关闭状态。

Cluster::*> system ha interconnect status show

Node:node-1

Link 0 Status: down Link 1 Status: down Is Link 0 Active: false Is Link 1 Active: false

IC RDMA Connection: up

Node:node-2 Link 0 Status: down Link 1 Status: down Is Link 0 Active: false Is Link 1 Active: false IC RDMA Connection: up 2 entries were displayed.

EMS 日志每 1 小时报告一次"ic.HAInterconnectLinkDown"。

[?] Thu Apr 28 02:00:00 +0000 [node-1: statd: ic.HAInterconnectLinkDown:error]: HA interconnect: External link #0 has been down for 73387 minutes. [?] Thu Apr 28 03:00:00 +0000 [node-1: statd: ic.HAInterconnectLinkDown:error]: HA interconnect: External link #0 has been down for 73447 minutes. [?] Thu Apr 28 04:00:00 +0000 [node-1: statd: ic.HAInterconnectLinkDown:error]: HA interconnect: External link #0 has been down for 73507 minutes. [?] Thu Apr 28 05:00:00 +0000 [node-1: statd: ic.HAInterconnectLinkDown:error]: HA interconnect: External link #0 has been down for 73567 minutes.

[?] Thu Apr 28 02:00:00 +0000 [node-2: statd: ic.HAInterconnectLinkDown:error]: HA interconnect: External link #0 has been down for 73309 minutes. [?] Thu Apr 28 03:00:00 +0000 [node-2: statd: ic.HAInterconnectLinkDown:error]: HA interconnect: External link #0 has been down for 73429 minutes. [?] Thu Apr 28 04:00:00 +0000 [node-2: statd: ic.HAInterconnectLinkDown:error]: HA interconnect: External link #0 has been down for 73489 minutes. [?] Thu Apr 28 05:00:00 +0000 [node-2: statd: ic.HAInterconnectLinkDown:error]: HA interconnect: External link #0 has been down for 73549 minutes.

node-1 "sysconfig -a" e0a SFP 信息为空。

slot 0: 10G/25G Ethernet Controller CX5 e0a MAC Address: d0:39:ea:38:fb:bb (auto-unknown-fd-down) SFP Vendor: SFP Part Number: SFP Serial Number: e0b MAC Address: d0:39:ea:38:fb:bc (auto-25g_cr-fd-up) SFP Vendor: Molex SFP Part Number: 1111455002 SFP Serial Number: XXXXXXXXXXXXXX Device Type: CX5 PSID(NAP0000000006) Firmware Version: 16.26.4012

原因

未正确读取 Interconnect 中的 SFP 信息
Interconnect 电缆或板载端口硬件故障

解决方案

检查并重新拔插 node-1 e0a 和 node-2 e0a SFP 电缆。
如果重新拔插电缆无法解决此问题，请更换 node-1 e0a 到 node-2 e0a SFP 电缆。
如果更换 SFP 电缆无法解决上述问题，请从 node-2 执行接管。
执行 CFO 回馈并执行本地环回测试以确定哪个节点是问题的原因。
要获得更多帮助，请联系 NetApp 技术支持并参考本文。

追加信息

追加信息_text

内部参考

在处理与 HA IC 端口和 HA 集群端口相关的问题时，仅凭 LED 状态不足以确定哪一侧出现故障。
以下所有步骤对于确定故障方都很重要。

重新拔插电缆
更换电缆
环回测试
检查 ASUP 日志

示例：

案例# 2009500112

当我们进行网络电缆重新插拔测试时，node1 的端口 e0b 上的 LED 未点亮（off），而 node2 的端口 e0b 上的 LED 持续绿色。
因此，我们认为 node1 的网络端口有问题。
然而，后来的事实证明，是 node2 的网络端口问题导致 node1 的网络端口上的 LED 熄灭。
在此示例中，sysconfig -a 输出包含关键信息，即 node2 的端口信息缺少 SFP 相关信息

Node1

slot 0: 10G/25G Ethernet Controller CX5 e0a MAC Address: d0:39:ea:xx:xx:xx (auto-25g_cr-fd-up) SFP Vendor: Molex SFP Part Number: 1111455002 SFP Serial Number: xxxxxxxxxxxxx e0b MAC Address: d0:39:ea: xx:xx:xx (auto-unknown-fd-down) SFP Vendor: Molex SFP Part Number: 1111455002 SFP Serial Number: xxxxxxxxxxxxx Device Type: CX5 PSID(NAP0000000006) Firmware Version: 16.26.4012

Node2

slot 0: 10G/25G Ethernet Controller CX5 e0a MAC Address: d0:39:ea: xx:xx:xx (auto-25g_cr-fd-up) SFP Vendor: Molex SFP Part Number: 1111455002 SFP Serial Number: xxxxxxxxxxxxx e0b MAC Address: d0:39:ea: xx:xx:xx (auto-unknown-fd-down) SFP Vendor: SFP Part Number: SFP Serial Number: Device Type: CX5 PSID(NAP0000000006) Firmware Version: 16.26.4012