DS460C FWのアップグレード後に複数のディスクが見つからない

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Category:: disk-shelves

Specialty:: hw

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環境

実行中のDS460Cシェルフ：
- IOM12Aファームウェア0311未満
- IOM12Bファームウェア0141より前
ディスクシェルフファームウェアの手動アップグレード
ONTAPアップグレードの一部

問題

ディスクシェルフファームウェアのアップグレード中、 ONTAP （EMS）イベントログに複数のディスクが「missing」と報告されます。

ファームウェアの手動アップグレード中または ONTAPのアップグレード中に発生する可能性があります（新しいバージョンのシェルフファームウェアがバンドルされている場合もあります）。

例：

[node_name: dmgr_thread: raid.disk.missing:info]: Disk 0b.10.1 Shelf 10 Drawer 2 Slot 9 Bay 23 [NETAPP XXX_HXXXX7 NA03] S/N [XXX] UID [500000A2:...] is missing from the system [node_name: dmgr_thread: raid.disk.missing:info]: Disk 0b.10.2 Shelf 10 Drawer 3 Slot 1 Bay 21 [NETAPP XXX_HXXXX7 NA03] S/N [XXX] UID [500000A2:...] is missing from the system

シェルフファームウェアの更新が完了しました：

[node_name: dsa_sfu: sfu.downloadSummary:info]: Shelf firmware updated on 2 shelves.

不足しているディスクは両方のIOMモジュールからバイパスされるため、シェルフのステータスは「重大」です。

::> system node run -node <node_name> -command storage show fault

Enclosure Status: critical Channel: 0a Shelf: 10 Shelf Type: DS460-12 Product Serial Number: SHJGD1730000153 Module Type: IOM12

21 [Bay 9]: CRITICAL 02,09,30,2C ENCLOSURE BYPASSED B, ENCLOSURE BYPASSED A, BYPASSED B, BYPASSED A, FAULT REQSTD 29 [Bay 1]: CRITICAL 02,01,30,2C ENCLOSURE BYPASSED B, ENCLOSURE BYPASSED A, BYPASSED B, BYPASSED A, FAULT REQSTD