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DS460C FWのアップグレード後に複数のディスクが見つからない

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Public
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Category:
disk-shelves
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • 実行中のDS460Cシェルフ:
    • IOM12Aファームウェア0311未満
    • IOM12Bファームウェア0141より前
  • ディスクシェルフファームウェアの手動アップグレード
  • ONTAPアップグレードの一部

問題

ディスクシェルフファームウェアのアップグレード中 、 ONTAP (EMS)イベントログに複数のディスクが「missing」と報告されます。

  • ファームウェアの手動アップグレード中または ONTAPのアップグレード中に発生する可能性があります(新しいバージョンのシェルフファームウェアが バンドルされている場合もあります)。

例:

[node_name: dmgr_thread: raid.disk.missing:info]: Disk 0b.10.1 Shelf 10 Drawer 2 Slot 9 Bay 23 [NETAPP   XXX_HXXXX7 NA03] S/N [XXX] UID [500000A2:...] is missing from the system
[node_name: dmgr_thread: raid.disk.missing:info]: Disk 0b.10.2 Shelf 10 Drawer 3 Slot 1 Bay 21 [NETAPP   XXX_HXXXX7 NA03] S/N [XXX] UID [500000A2:...] is missing from the system

  • シェルフファームウェアの更新が完了しました:

[node_name: dsa_sfu: sfu.downloadSummary:info]: Shelf firmware updated on 2 shelves.

  • 不足しているディスクは両方のIOMモジュールからバイパスされるため、シェルフのステータスは「重大」です。

::> system node run -node <node_name> -command storage show fault

Enclosure Status: critical
Channel: 0a
Shelf: 10
Shelf Type: DS460-12
Product Serial Number: SHJGD1730000153
Module Type: IOM12

21 [Bay  9]: CRITICAL    02,09,30,2C   ENCLOSURE BYPASSED B, ENCLOSURE BYPASSED A, BYPASSED B, BYPASSED A, FAULT REQSTD
29 [Bay  1]: CRITICAL    02,01,30,2C   ENCLOSURE BYPASSED B, ENCLOSURE BYPASSED A, BYPASSED B, BYPASSED A, FAULT REQSTD

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