磁盘冗余失败 - AutoSupport 消息

适用于

• HA 组通知（磁盘冗余故障）错误
• ONTAP 9
• callhome.dsk.redun.fault

事件摘要

当对磁盘存储的冗余访问丢失时，会出现此消息。

验证

• EMS 报告"DISK REDUNDANCY FAILED"
  • ::> event log show -severity * -message-name callhome*

Mon Oct 17 19:16:56 +0800 [Nodename: dsa_disc: callhome.dsk.redun.fault:error]: Call home for DISK REDUNDANCY FAILED

Mon Oct 17 19:16:56 +0800 [Nodename: dsa_disc: ses.multipath.ReqError:alert]: SAS disk shelf detected without a multipath configuration.

• EMS 报告"SinglePathToDiskShelf_Alert"

Tue Oct 11 23:31:23 +0800 [Nodename: mgwd: callhome.hm.alert.major:alert]: Call home for Health Monitor process nchm: SinglePathToDiskShelf_Alert[159491309057xxxxxxxx].

• 注意所有具有单路径连接的通道。此外，使用以下命令检查故障：
  • ::> system health node-connectivity shelf show
  • ::> system health system-connectivity shelf show

• SYSTEM-HEALTH-ALERT.XML 报告以下警报：

Controller Nodename has only a single-path configuration to disk shelf 18.10. This might occur when the controller does not have dual-path configuration to stack 18, a SAS HBA port on the controller connected to the disk shelf is disabled, or shelf-to-shelf cabling is incorrect.

解决方法

1. 重新拔插受影响的 SAS 端口电缆。
   • 如果此问题仍然存在，请更换受影响的 SAS 电缆。
2. 如果问题没有改变，请重新拔 插 SAS HBA
   • 如果此问题仍然存在，请更换受影响的 SAS HBA
3. 确认已通过运行以下命令恢复冗余：

::> storage disk show -fields disk,primary-port,secondary-name,secondary-port,shelf,bay

1. 此外，使用以下命令检查故障：
   • ::> system health node-connectivity shelf show
   • ::> system health system-connectivity shelf show

如果您需要帮助，请联系 NetApp 技术支持。

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