AFF-A250の予期しないノードのリブート（BMC 15.6、15.7）

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Category:: aff-series<a>2009497584</a>

Specialty:: hw

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環境

AFF-A250
ベースボード管理コントローラ（BMC）ファームウェア15.7以下

問題

予期しないノード停止。例：

[node_name: spmgrd: sp.heartbeat.stopped:error]: Have not received a IPMI heartbeat from the Service Processor (SP) in last 600 seconds. [node_name: spmgrd: callhome.sp.hbt.missed:notice]: Call home for SP HBT MISSED [node_name: spmgrd: callhome.sp.hbt.stopped:alert]: Call home for SP HBT STOPPED [node_name: env_mgr: sp.ipmi.lost.shutdown:EMERGENCY]: SP heartbeat stopped and cannot be recovered. To prevent hardware damage and data loss, the system will shut down in 10 minutes. [node_name: env_mgr: monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (System reboot to recover the BMC) [node_name: mgwd: mgwd.notify.halt.result:info]: MGWD able to notify CLAM on its HA partner node that this node is undergoing a planned shutdown (reason: E). Error: -

BMCイベントログは、IPMIコールドリセットと複数のバス修正可能なエラーを示しています。

BMC node_name> system log sel

3e1 | 03/08/2023 | 16:09:46 | Critical Interrupt #0x31 | Bus Correctable error | Asserted
 3e2 | 03/08/2023 | 16:09:46 | Critical Interrupt #0x31 | Bus Correctable error | Asserted
 ...
 3f1 | OEM record f2 | IPMI cold reset
 3f2 | OEM record f2 | Pilot Software reset

またはFPGAによるBMCリセット：

 1c9 | OEM record f2 | FPGA pull BMC whole reset
  1ca | OEM record f2 | Pilot AC cycle

シリアルコンソールポートを介しても、ノードのBMCにアクセスできない場合があります。