在何处可以找到 Broadcom 支持存储中的 Broadcom 支持显示等效部分
适用场景
- Brocade 交换机
- Broadcom 交换机
问题解答
- Broadcom 于 2017 年 11 月收购 Brocade , 2017 年 11 月之前生产的所有 Brocade 交换机均受 Broadcom 支持。
- Broadcom 支持部门将为
supportsave
每个支持案例请求一个名为的诊断包。 - NetApp 支持部门将为
supportshow
每个支持案例请求一个。 - supportshow 是一种用户可读的交换机数据文本转储。
- Supportsave 是一组全面的文本和二进制文件,这些文件会压缩为一个文件。
- 解压缩
supportsave
Inside时,有3个文本文件保存中包含的数据supportshow
。
Filename SSHOW_EX.TXT.GZ
errdump
文件名 SSHOW_SYS.TXT.GZ
。重要说明:中有 2 个同名文件 supportshow
。其中只有一个包含这些相关部分。
switchshow
porterrshow
sensorshow
tempshow
fanshow
psshow
portcfgshow
sfpshow
chassisshow
configshow
zoneshow
aliasshow
licenseshow
Filename SSHOW_PORT.TXT.GZ
portshow
要查找此 chassisshow
字符串输出末尾Chassis Factory Serial Num: XXXXXXXXXXX
的交换机序列号。
追加信息
NetApp 支持部门将在 supportshow
初始分类和故障排除时请求 A ,然后 supportsave
在向 Broadcom 创建案例时请求 A 。