当系统进入 EOS（支持终止）时该怎么做

适用于

即将或已达到支持终止 (EOS) 的 NetApp 系统

回答

• 对于 EOS 日期之前的系统： 

联系客户团队/销售代表，在零件 EOS 日期之前安排技术更新。  

• 对于已在 EOS 日期的系统： 

联系销售团队，了解 EOS PVR 的实施情况（如适用）。 

追加信息

• 通过 Blue XP 数字顾问获得 EOS 零件 

• 通知通过客户服务公告和 NetApp 网站提前发送给 EOS 系统。

• EOS 系统不符合以下条件： 

1. 案例提交 

2. 技术支持协助 

3. Auto Support 通知 

4. 零件更换