重新启动后、StorageGRID管理节点API服务无响应
适用场景
- NetApp StorageGRID
- 管理节点
- StorageGRID软件
问题描述
- 在StorageGRID管理节点最近发生重新启动事件后、由于API服务无响应、无法访问网格管理器。用户尝试访问网格管理器时返回以下错误。
- 通过SSH或使用StorageGRID应用程序日志检查管理节点时，以下服务将继续在/var/local/log下的
install.log中报告为stopated (已停止)。
[2024-11-01T20:43:54.040256] INFO -- [INSG] services still stopped: attrDownPurge attrDownSamp1 mgmt-api mi tomcat
- 通过SSH或使用StorageGRID应用程序日志检查管理节点时、无法启动myql和mgmt-api服务。可以在/var/local/log下的
servermanager.log中找到此文件。
2024-11-01 20:43:36 +0000 | mysql | starting mysql
2024-11-01 20:43:36 +0000 | mysql | sv status running but ping failed. check failed.
2024-11-01 20:43:38 +0000 | mysql | mysql ended
2024-11-01 20:43:42 +0000 | mysql | Too many failed attempts, entering error state
2024-11-01 20:43:42 +0000 | mysql | mysql ended
2024-11-01 20:43:42 +0000 | sg-snmp-agent | waiting for mgmt-api, waiting 30s to try again
…
2024-11-01 20:48:42 +0000 | sg-snmp-agent | still waiting for mgmt-api, will no longer log this message, will keep trying every 60 seconds