如何对StorageGRID 无法与节点通信(NDDOWN)进行故障排除

适用场景

• NetApp 存储网格
• NetApp StorageGRID 设备
• 基于NetApp StorageGRID VMware的节点
• 基于NetApp StorageGRID 裸机的节点

问题描述

本文将帮助确定StorageGRID 节点已关闭的发生原因。发生原因 StorageGRID 节点可能处于断开连接状态的原因有多种、例如：

• 维护操作
• 网络连接问题
• 硬件问题
• 文件系统损坏
• 资源问题(例如CPU、内存或磁盘)。资源问题的常见现象 是系统shell/Ccli/ssh中响应缓慢。
• 解锁

StorageGRID 可能会报告以下错误：

• 在  网格管理器中、StorageGRID 节点会显示在蓝色图标(Disconnected–Unknown)旁边
• StorageGRID 报告 Unable to communicate with Node 警报
• Unexpected node reboot 节点自行恢复联机时
• StorageGRID 报告 NDDOWN 旧警报
• 如果启用了AutoSupport 、则它将打开 NDDOWN AutoSupport 意外事件：
  • CSTARS:StorageGRID Notification from <serial number> (NODE_DOWN-CRITICAL) ERROR