NDDOWN—AutoSupport 消息

适用场景

NetApp 存储网格

事件摘要

NDDOWN是有关节点处于未知状态的AutoSupport 消息

• AutoSupport 将创建主题为以下的案例： NDDOWN:StorageGRID Notification from XXXXXX(NODE_DOWN-CRITICAL) ERROR
• 网格管理器中的一个或多个 StorageGRID 节点会显示在蓝色图标（ Disconnected – Unknown ）旁边
• StorageGRID 报告 Unable to communicate with Node 警报

验证

1. 通过验证StorageGRID 计算节点的状态
   • 在StorageGRID 图形用户界面中检查状态、以及它是否仍显示为已断开连接
   • 通过SSH连接到节点。如果SSH正常工作、但主机ID已更改、则节点位于基础操作系统或网格前环境(PGE)中
2. 对于StorageGRID 设备、请验证E系列控制器状态

解决方法

1. 按照 How to troubleshoot StorageGRID unable to communicate with node (NDDOWN)中所述的步骤进行操作
2. 如果无法使节点恢复联机、请联系 NetApp技术支持

追加信息

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