NetApp需要哪些支持数据来排除StorageGRID 性能故障？
适用场景
NetApp 存储网格
问题解答
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此操作假定 如何对StorageGRID性能问题进行故障排除 已执行知识库文章(KB)中有关如何对StorageGRID 性能问题进行故障排除的故障排除步骤。如果尚未完成此操作，请在创建技术支持案例之前先参考此知识库。 |
要对StorageGRID 性能相关问题进行故障排除、请(如果适用)尽可能详细地提供相关信息、以便在故障排除过程中受益。将 任何附件或日志上传到以下列表中的案例：
收集并上传以下文件：
- 日志捆绑包1： 收集支持包(Lumberjack日志) —观察到性能问题描述 的时间(过去2小时)
- 日志捆绑包2： 收集支持包(Lumberjack日志) —尚未观察到性能问题描述 (2小时)
- 对相同的时间戳执行此操作
- 对于11.6版本、请选择应用程序日志、审核日志、网络跟踪
- 具体来说、对于11.6、 还 需要收集专门针对"Prometheus数据库"的24小时数据
- 例如：
- Performance问题描述 于2023年10月1日13：00启动
- 日志捆绑包1：DD/MM/yy/10/01/2023 - 11：00至13：00
- 日志捆绑包2：DD/MM/yyy 09/01/2023 - 11：00至13：00
问题解答 有关性能问题描述 的以下问题：
- 受影响的站点
- 受影响的租户
- 哪个存储分段会受到影响
- 预期性能是什么
- 与已知(网络、Cassandra、硬件、ILM等)相关的性能问题描述 是什么
- 性能问题描述 是何时启动的？提供日期和 / 或时间戳。
- 列出启动性能问题描述 时对系统所做的任何更改。例如：软件升级或ILM更改
- 性能问题描述 出现在何处？
- 性能问题描述 是恒定还是间歇性的？
- 性能问题描述 是在特定时间、一天还是在某些I/O负载(例如Veeam或Commvault备份窗口)期间？
- 是否遇到性能问题？
- 有关性能问题描述 的任何其他详细信息值得分享
追加信息
附加信息 _text