如何从 Brocade 交换机收集 supportsave
适用于
- SAN
- FlexPod
- Brocade 交换机上的端口
说明
- 重要提示：在收集
supportsave之前，请使用此知识库 执行交换机运行状况检查，使用chassisshow和supportshow等命令并记录发现结果。如果需要升级，请继续使用supportsave。 - 对于 MetroCluster，请使用 MC_DC 收集工具而不是 supportsave
- 在对 Brocade 交换机进行故障排除时，收集交换机的
supportsave输出非常有用。 - 来自 Brocade 交换机的
supportsave需要连接到 FTP、SFTP 或 SCP 主机才能上传日志。 - 如果用户没有设置 FTP 服务器，则需要根据用户的操作系统进行设置。
- 在 FTP 服务器中为案例和每个交换机名称创建一个文件夹用于输出日志，即
brocade_logs
操作步骤
- 创建具有指定文件夹的 FTP 服务器后，登录到 Brocade 交换机并运行
supportsave命令：
switch> supportsave
此命令从活动和备用 CP 收集 RASLOG、TRACE、supportShow、核心文件、FFDC 数据和其他支持信息，然后将其传输到 FTP/SCP/SFTP 服务器或 USB 设备。此操作可能需要几分钟时间。
注意：supportsave会先传输现有的跟踪转储文件，然后自动生成并传输最新的文件。运行此命令后将会传输两个跟踪转储文件。
- 在命令提示符下，输入
y以继续：
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y
- 输入 FTP 服务器的 IP 地址或主机名：
Host IP or Host Name: <IP address>
- 输入 SFTP 的凭据，或留空以使用匿名 FTP：
User Name: <sftp username>, or just press enter for “blank”
Password: <sftp password>, or just press enter for “blank”
- 指定传输协议，在本例中为
ftp或sftp：
Protocol (ftp | scp | sftp): ftp
- 输入您在 FTP 根目录下为案例编号和特定交换机创建的目录名称：
Remote Directory: <directory name>
- 按 Enter；输出文件将发送至目的地：
Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:RAS...
.........
Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_OLD...
Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_NEW...
Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:FABRIC...
....
注意：
- 如果 Windows 主机无法用于 FTP，也可以使用 UNIX 主机。
- 最简单的方法是使用 SCP。确认主机上已安装 SCP，并且已在主机的根卷上创建目录。
- 接下来，执行与上述相同的步骤，这次使用 UNIX 主机的用户名和密码，为协议指定 SCP，并指定为收集日志而创建的目录的名称。收集日志后，用户可以压缩目录并上传到 NetApp。
请发送所有涉及该问题的交换机上的switch> supportsave输出。如果该问题可以复现，建议在问题复现前和刚复现后分别运行supportsave 。