主机部署失败、并显示"Unable to find the supported plug-ins info"(找不到支持的插件信息)
适用场景
SnapCenter服务器(SC)
问题描述
- 在
SnapManagerWeb_<JOB>.log
中、任何用于安装或升级的主机插件部署都失败、并显示以下错误:
ERROR SnapManagerWeb_18404 PID=[8624] TID=[17] Unable to find the SnapCenter supported plug-in packages.
ERROR SnapManagerWeb_18404 PID=[8624] TID=[17] Failed to get the supported plug-ins version map. Error: Value cannot be null.
ERROR SnapManagerWeb_18404 PID=[8624] TID=[17] Failed to calculate the plug-in compatibility status. Unable to find the supported plug-ins info.
- 尽管存在以下情况、仍会发生此错误:
- 位于
%PROGRAMDATA%\NetApp\SnapCenter\Package Repository
软件包存储、其中包含所有插件安装程序文件(、Linux、)及其签名.SIG文件(4.8+)、并包含oracle_checksum.txt
和snapcenter.config
文件。 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NetApp\
SnapCenterServer
中的注册表项正确指向%PROGRAMDATA%\NetApp\SnapCenter
- NSM存储库数据库的表
nsm_PluginPackages
显示了正确的版本插件、并在存储库路径中使用了正确的文件引用、并将已下载的设置为(二进制、单位) 0x1。
- 即使升级成功、也可能会在SC主机UI的状态中看到Upgrade Mandatory(必须升级)、并且可能会看到: