如何解决 Active IQ Unified Manager 的内存问题

适用于

• Active IQ Unified Manager (AIQUM)
• OnCommand Unified Manager (OCUM)

问题解答

1. 确定分配和保留的内存量

2. 确定预留内存量

   • 使用保留内存应为满或为零，因为部分保留可能会导致问题

3. 检查 AIQUM 内存建议

4. 查看规模调整的最佳实践建议

   1. 请参阅第 10 页 - "Unified Manager 可扩展性"
   2. 如果您到下一层的距离超过一半，请将资源增加到下一层以允许增长。
      即，如果您有 30 个节点，请将内存从 12 GB 增加到 60 GB
   3. 或者，除了起始的 12 GB 内存之外，还为每个监视的节点添加 1 GB 的内存。
      即，如果您有 30 个节点，请将内存从 12 GB 增加到 42 GB

5. 根据需要进行内存调整

   1. VMware 文档 -  更改内存配置
   2. VMware 文档 -  将内存资源分配给 VMware 主机客户端中的虚拟机

6. 确认没有在虚拟机上发生膨胀或交换。

   1. VMware 文档 -  内存（数据计数器）
   2. VMware 文档 - 内存（MB）

7. 检查是否存在内存不足的 Unified Manager 组件 

8. 仅限 Linux - Linux 可能会停止 Unified Manager 进程以释放内存

   1. 在 Linux 平台上，检查 OOM "内存不足" 结束进程以释放内存。
   2. 在极少数情况下，Red Hat 和 CentOS 平台会杀死 Unified Manager 服务/进程以释放内存。
      1. 如何对 Red Hat Enterprise Linux 中的内存不足 (OOM) 杀手进行故障排除？

Dec 8 22:00:18 um-hostname kernel: Out of memory: Kill process 45678 (java) score 228 or sacrifice child
Dec 8 22:00:18 um-hostname kernel: Killed process 45988 (sh) total-vm:122868kB, anon-rss:260kB, file-rss:0kB, shmem-rss:0kB
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: mysqld.service: main process exited, code=killed, status=9/KILL
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: Unit mysqld.service entered failed state.
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: mysqld.service failed.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: mysqld.service holdoff time over, scheduling restart.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: Stopped MySQL Server.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: Starting MySQL Server...

追加信息

常见的内存问题包括

• Unified Manager 应用程序运行缓慢：
  • 服务需要很长时间才能上线。
  • WebGUI 很慢。
  • 备份需要很长时间（可能失败）。
• Unified Manager 应用程序 CPU 和/或内存利用率极高；交换/页面文件正在使用中。
• Unified Manager 应用程序遇到不一致的行为：
  • 服务挂起。
  • 服务重新启动。
  • 服务根本无法启动（尤其是在升级后）
  • 偶尔出现警报通知问题。
  • 清单/性能采集轮询可能无法在正常的 15 分钟/5 分钟周期内完成。
  • 在虚拟环境中运行时出现其他异常（无法解释的）不一致行为。
• VMware ESXi 显示以下一个或多个选项：
  • 内存膨胀
  • 交换
  • 透明页面共享
  • 数据压缩
• 扩展监控消息
  • "Unified Manager 服务器内存不足"
• 日志指示：
  • MySQL "error.log" 文件：
    • 2020-04-12T04:02:10.036849Z 205 [Note] Aborted connection XXX to db: 'unconnected' user: 'jboss' host: 'localhost' (Failed on my_net_write())
    • 2020-04-12T08:50:42.808598Z 450 [Note] Got timeout reading communication packets
  • Unified Manager "server_mega.log" 文件：
    • 2020-04-12 06:11:01,221 ERROR [default task-4] c.n.s.s.a.OriginatorUpdateServlet (OriginatorUpdateServlet.java:82) - Transaction rolled back: javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException: Transaction rolled back
  • Unified Manager "ocumserver.log" 文件： 
    • 2019-06-06 02:49:49,566 INFO [oncommand] [pool-22-thread-4] [c.n.d.e.p.e.b.UnifiedManagerMemoryEventTypeController]比例监视器：创建新内存事件：event id=128123,eventSeverity=low, thresholdValue=5.0, currentUsageValue=6.690000057220459, totalMemorySizeValue=1.365997568E10, jvm=AuJvm
    • 2019-06-06 01:49:49,190 INFO [oncommand] [pool-22-thread-55] [c.n.d.e.p.e.b.UnifiedManagerMemoryEventTypeController] Scale Monitor: New Memory Event Created: event id=128094,eventSeverity=almostOut, thresholdValue=7.0, currentUsageValue=7.195000171661377, totalMemorySizeValue=1.365997568E10, jvm=AuJvm

注：这并不是表明内存问题的日志的详尽列表。请注意，NetApp 支持人员会找到其他日志行，这些日志行也可能表明内存问题。