为什么最新的软件版本不支持我的硬件或平台？
适用于
- NetApp 硬件
- FAS/AFF 系统
回答
此答案引用了 NetApp ONTAP 系统，如 FAS/AFF，但提供了可以应用于其他硬件类型的指导。
NetApp ONTAP 软件以功能版本（如 9.14.1 或 9.15.1）或服务更新（如 9.15.1P1 和 9.15.1P2）的形式提供。
这些发布类型在 ONTAP 发布模型中进行了描述。
可用性终止政策（适用于所有 NetApp 硬件）定义了在特定产品的可用性终止 (EOA) 日期之后开始的两个时间段，这些时间段的持续时间可能因产品系列而略有不同：
- 功能发布期： ONTAP 硬件 EOA 日期后 2 年。 在此期间，您可以期待新的功能版本支持您的硬件或平台。
- 补丁/修复发布期： ONTAP 硬件 2 年功能发布期后 3 年。 在此期间，您可以为已经支持您的硬件或平台的现有功能版本获得新的服务更新。 此期限结束于支持结束 (EOS) 日期，通常在 EOA 日期后 5 年。
以下是此时间表如何使用现有系统的示例：
| 平台或组件 | EOA 日期 | 功能发布期结束 | 补丁/修复发布期结束 (EOS) |
| AFF-A700s | 2021 年 11 月 15 日 | 2023 年 11 月 30 日 | 2026 年 12 月 31 日 |
| IOM6 | 2019 年 12 月 6 日 | 2021 年 12 月 31 日 | 2025 年 1 月 31 日 |
有关确定相关时间表的 EOA 和 EOS 日期，请参见Hardware Universe。
关于上表的注意事项：
- ONTAP 功能版本 9.14.1RC1 于 2023 年 11 月 21 日发布，支持 AFF-A700s。
- 9.14.1 在 Full Engineering Support 状态下保持到 2027 年 1 月 31 日。 这意味着客户可以在 A700s EOS 日期之前继续收到 Service Updates (P) 版本（包括安全修复）。
- ONTAP Feature Release 9.15.1RC1 于 2024 年 5 月 16 日发布。 它不支持 AFF-A700s，符合已发布的可用性结束政策指南。
- ONTAP Feature Release 9.10.1RC1 于 2021 年 11 月 4 日发布，如果它是支持 IOM6 的最终版本，它将完全符合已发布的可用性结束政策指南。 在这种情况下，支持在 Feature Release 期结束后很久才被移除，直到 ONTAP Feature Release 9.16.1RC1。
- 虽然硬件和/或平台有时可能在平台/硬件的 Feature Release 期到期后的 Feature Release 中受到支持，出于各种原因，例如短期迁移用例，但最佳做法是根据已发布的可用性结束政策指南来规划您的升级和更新时间。
追加信息
Software Changelog 可用于识别 Feature Release - Release Candidate 发布日期。
Software Version Support policy 显示了 NetApp 如何确保系统在其 EOS 里程碑之前至少有一个工程支持的功能版本可用，尽管它不太可能是最新的功能版本。