什么是软件版本支持定义
适用场景
- 软件版本支持定义
- 停止版本支持
- 工程支持结束
问题解答
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 完全支持 | NetApp为某个版本的软件产品提供完全支持的时间段、包括：技术支持、根发生原因分析、安全漏洞评估、文档以及在线提供的软件和服务更新(P版本)。 |
| 有限支持 | NetApp为某个版本的软件产品提供有限支持的时间段、包括：技术支持、根发生原因分析、文档和在线提供的软件。对于受有限支持的版本、不提供服务更新(包括任何形式的软件更新)。 |
| 自助服务支持 | NetApp不为某个软件产品版本提供支持、但相关文档仍可从NetApp 支持站点 获得的时间段。自助服务支持期限到期后、软件将被视为已废弃。 |
| 已废弃 | 不再提供有关某个软件产品版本的支持和信息。 |
| 操作系统软件 | 一种系统软件、用于管理计算机硬件和软件资源、并提供用于管理连接到NetApp平台的存储的通用服务。NetApp操作系统软件的示例包括ONTAP、ONTAP Select和SANtricity。随操作系统打包的可选系统软件遵循操作系统的策略。 |
| 功能版本 | 引入新功能或改进功能的软件版本。功能版本及其任何服务更新(P版本)根据软件版本支持策略分组在一起。对于ONTAP 8.3及更早版本、功能版本是指一个新的主要代码行、通过版本号(x.y.z)的"x"或"y"位置的增量来指定。 |
| 服务更新 | 对于客户遇到的关键错误、Service Update版本可为无法等待下一个功能版本的客户提供及时修复。这些服务更新是在功能版本被指定为正式发布(GA)之后发布的。有关详细信息，请查看 ONTAP发行型号。 |
| 版本"N" | 软件产品的最新可用功能版本。 |
| 版本"N-1" | 在版本"N"之前提供的软件产品功能版本。 |
| 版本"N-2" | 在版本"N-1"之前提供的软件产品功能版本。 |
| 工程支持结束 | 标志着对NetApp系统软件的特定功能版本的完全支持终止和有限支持开始的日期。缩写为EOES。 |
| 停止版本支持 | 对产品的特定功能版本停止有限支持并过渡到自助服务支持的日期。缩写为EOVS。 |
| 客户端软件 | 客户端软件是指驻留在客户提供的计算主机(服务器、台式机、笔记本电脑或移动设备)上的任何软件。客户端软件不包括硬件产品上的操作系统、嵌入式软件或固件。 |
| 设备软件 | 随专门设计的计算机系统打包的软件、可在更大的系统网络中出色地执行特定功能。NetApp的示例：AltaVault备份和归档设备、StorageGRID WebScale对象存储设备。 |
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