为什么技术更新后旧系统仍然出现在NetApp支持站点上
适用于
- NetApp 客户
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问题解答
技术更新后,返回至 NetApp 的旧系统将通过服务退货授权 (SRA) 流程退役。一旦系统通过 SRA 流程,系统将不再显示在 NetApp 支持站点 (NSS) 上。
SRA 流程可能需要数月才能完成。如果需要,可以通过停用序列号手动执行此过程:
- 如何在 NetApp 支持站点 (NSS) 中停用序列号 - NetApp 知识库
- 对于非管理员用户,创建非技术案例 ,类别为:已安装产品 > 停用请求