AutoSupport 数据仓库中的 PII 处理

适用于

• AutoSupport 数据仓库
• 个人身份信息 (PII)

问题解答

作为 NetApp 隐私政策的一部分，NetApp 会隐藏存储在 AutoSupport 数据仓库中的个人身份信息 (PII)。

此时将处理 AutoSupport 遥测中的以下 PII 元素：

• 因此，在已识别 PII 的 AutoSupport 数据仓库中，使用以下模式之一对其进行混淆：
  • pii_encrypt/<encrypted version of the string>/pii_encrypt
  • pii_mask/XXXXXX/pii_mask

• 在 NetApp 内部只有极少数使用案例需要以明文形式查看此信息：
  • 如果其中一种情况需要 PII 的元素，则对其进行加密（pii_encrypt）
  • 否则，它将被屏蔽，不可逆转（pii_mask）
  • 此方法允许 NetApp 验证和跟踪访问此信息的所有请求，确保其分发在使用后得到控制和销毁

• 到目前为止，已确定的唯一需要明文信息的用例是用于取证数据泄露分析

追加信息

问：我可以选择不对 AutoSupport 数据中的 PII 进行加密或屏蔽吗？
答：不可以。

问：数据是否在我的本地 NetApp 系统上混淆（加密）？
答：不。

问：我可以索取未加密的信息吗？
答：可以。如果您无法从本地系统提取数据，则可以通过创建非技术支持案例以明文形式请求数据