OnCommand Insight Web Interface 会在 2019 年 9 月 21 日星期六显示证书过期后显示“无法访问此站点”
状态信息
适用于
OnCommand Insight 7.3.7 或更低版本
问题
症状 1 :
2019 年 9 月 21 日星期六之后, OnCommand Insight 的 Web 界面将返回以下消息:
This site can’t be reached
localhost refused to connect.
Try:
Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
ERR_CONNECTION_REFUSED
症状 2.
可以通过检查 OCI Logs 文件夹和server.log
文件:恢复恢复过程来识别此问题
%sanscreen_home%\SANscreen\wildfly\standalone\log
server.log
在该文件中,将显示以下错误(尽管它可能有不同的小时和时区):
Caused by: java.security.cert.CertificateExpiredException: NotAfter: Sat Sep 21 16:01:23 EDT 2019
如果您看到此行、或一个时间稍有不同的行、 OCI 将受此问题的影响。此外,在 Windows 事件查看器中,您还会发现以下事件。
事件 100 、 MySQL
Bad handshake For more information, see Help and Support Center at http://www.mysql.com.
症状 3.
OnCommand Insight Data Warehouse ETLS 自 2019 年 9 月 21 日(星期六)起出现故障。
症状 4.
OnCommand Insight 部署文件 ""oci.war
无法部署。此文件如果失败、将被命名为 ""oci.war.failed
并位于以下目录中:
%sanscreen_home%\SANscreen\wildfly\standalone\deployments