要为 OSSV 故障排除收集哪些合适的日志文件?
适用于
- Data ONTAP 7 及更早版本
- Open Systems SnapVault
解答
在打开案例时需要一组通用的文件和输出。
OSSV 故障排除数据可以手动获得或使用 OSSVInfo 获取。
手动获取数据
在打开案例之前需要执行以下命令(在提交案例之前将所有数据置于新案例中):
options snapvault (controller only)
snapvault status
snapvault status -l
snapvault status -c
snapvault snap sched (controller only)
priv set advanced ; snap status (controller only)
qtree status (controller only)
snap list (controller only)
snap list -q (controller only)
version (controller only)
license (controller only)
次系统日志
从 OSSV 辅助系统获取所有相关日志文件:
/etc/log/snapmirror
/etc/messages
主系统日志和数据
从 OSSV 主系统获取所有相关日志文件和系统信息:
$INSTALL_DIR\etc\snapvault
或者 $INSTALL_DIR/etc/snapvault- 从
$INSTALL_DIR\bin\svinstallcheck.exe
或收集输出$INSTALL_DIR/bin/svinstallcheck
- 正在备份的文件系统 / 驱动器的属性
- 包含 OSSV 代理安装的文件系统 / 驱动器的属性
- 在 Windows 上:在 "My computer" (我的电脑)中、右键单击驱动器图标并选择
Properties > General
- 在 UNIX 上:
df -k
- 输出自
/etc/{V}fstab
- 控制台上显示的错误消息(如果有)。
使用 OSSVInfo 获取
可执行文件或OSSVINFO.exe
OSSVINFO.sh
OSSV 2.6 附带的数据。 对于早期版本、可以通过联系 NetApp 技术支持获得。此可执行文件将自动执行命令并获取相应的日志文件。
OSSVINFO.exe
在 Windows 2000 、 Windows 2003 中受支持
OSSVINFO.sh
在安装了 OSSV 代理的 Solaris 、 Linux 、 IRIX 、 HP-UX 和 AIX 系统上受支持
ossvinfo 语法,如下所示:
- Windows :从命令行 Shell 运行以下命令。
OSSVINFO.exe [-s filer [-l user:password]] ossvinfo
- UNIX :从命令提示符运行以下命令。
OSSVINFO.sh [-s filer [-l user:password]] ossvinfo
如果使用以上指定的语法、输出将保存到使用ossvinfo
文件名调用的目录outfile.txt
中。
注:当 Data ONTAP 和 Auto支持 中出现的报告问题不可用时,请使用 -s 选项收集 Data ONTAP 特有的信息。ossvinfo 使用 rsh 收集文件管理器的信息,因此如果 rsh 未启用或不可用,则应手动收集数据。ossvinfo 不支持 SSH 。
相关链接:
其他信息
不适用