如何上传Data ONTAP 7-模式核心文件以供分析
适用场景
- Data ONTAP 7及更早版本
- Data ONTAP 8.1 7-模式
- Data ONTAP 8.2 7-模式
- Data ONTAP 8 7-模式
问题描述
本文档介绍 有关如何上传Data ONTAP 7-Mode核心文件以进行分析的操作步骤。
在发生系统故障或崩溃时，内存内容会保存为系统上的核心文件。NetApp可以分析这些核心文件、以诊断崩溃的原因并建议更正操作。
注意：如果该文件不是核心文件(例如Windows事件日志、消息日志或perfstat)，请继续执行下面的“上传核心文件”部分。
有关上传集群 模式Data ONTAP核心文件的信息、请参见知识库文章如何上传Data ONTAP 8.x集群模式核心文件以进行分析
操作步骤
验证核心文件是否有效
在存储系统上运行savecore -l (检查模式)命令。如果输出中显示了正确的崩溃字符串、则核心文件标题完好无损、 可由NetApp读取(尽管仍可能不完整)。如果 没有核心文件、请获取相关的EMS和审核日志。
准备要上传的核心文件
在CIFS或NFS许可的存储系统上、完成以下步骤以准备要上传和分析的核心文件：
- 如果在存储系统发生故障时未自动创建NetApp案例，请通过 电话或Web向NetApp支持部门创建案例。
- 从CIFS或NFS管理员主机导航到
/etc/crash目录。使用其时间戳查找最新的核心文件、并将其保存到管理主机。 - 使用以下命名约定重命名核心文件、使其包含案例编号：
[Case_number].core.[Sequence_number].[datestamp].[timestamp].nz
核心文件时间戳可能与存储系统发生崩溃的时间无关。核心会使用GMT时间戳进行写入、但在确定要上传的正确核心文件时、应将其转换为设置存储系统的本地时区。
例如、如果核心文件名称为core.2.2011-03-04.08_53_25.nz 、案例编号为"2000123456 "、请将core.2.2011-03-04.08_53_25.nz 文件重命名为 2000123456.core.2.2011-03-04.08_53_25.nz.
注意： 您需要上传的任何其他文件均可按此方式重命名。在文件名前面加上案例编号有助于加快文件识别速度并加快分析过程。
| 注意：请勿使用ZIP压缩或修改核心文件。按原样上传文件-该文件已压缩。以任何方式更改或拆分此文件可能会延迟核心分析。 |
如果存储系统上未安装CIFS或NFS、请使用以下任一选项将文件访问到另一个 本地计算机：
备选案文1.
请按照以下步骤使用HTTP管理Web界面轻松下载核心。
- 已设置
options httpd.admin.enable on - 已设置
options httpd.autoindex.enable on - 如果 需要限制来自特定主机的HTTP管理员访问、请设置
options httpd.admin.access host=<name>,<IP-address>,... - 在Web浏览器中，转到http://filername_or_ip/na_admin/cores，然后下载核心文件。
注意：如果上述任一选项未启用，您将收到HTTP错误，并且上述引用的URL将不可用。
备选案文2.
使用FTP、您可以轻松下载所需的任何核心。
- 在存储系统上启用FTP访问：
options ftpd.enable on
- 将默认主目录设置为/etc/c崩溃：
options ftpd.dir.override /vol/vol0/etc/crash
- 从本地客户端使用FTP连接到存储系统。在运行ftp命令之前、请务必记下您所在的本地目录。这是您获取核心文件时将位于的位置。
- 运行
ls命令以查找所需的文件。在此示例中、核心文件名为core.2.nz. - 运行get命令将核心文件上传到本地计算机：
get core.2.nz
- 终止FTP会话。
- 关闭存储系统上的FTP访问。
options ftpd.enable off
- 确保您位于文件所在的目录中、然后使用上述指定的命名约定重命名文件。
注意：除非NetApp全球支持部门特别要求，否则请勿上传mini-core 文件。
将此Core上传到 NetApp