用户无法登录Cloud Insights的原因有哪些？

Cloud Insight (CI)

用户无法登录到Cloud Insights的原因有多种、请在此处说明其中一些原因。

尝试登录到Cloud Insight的用户在Web浏览器中看到以下错误。
- 问题解答
  - 删除浏览器Cookie或尝试使用浏览器""incognito或"private模式访问Cloud Insight
  - 再次检查并确认Cloud Insight租户URL是否正确。示例。
    - https://tenant.c*.cloudinsights.netapp.com
Cloud Insight登录尝试引发以下错误
- 问题解答
  - 删除浏览器Cookie或尝试使用浏览器""incognito或"private模式访问Cloud Insight
  - 请尝试使用其他浏览器
  - 确认是否已在Cloud Insight租户中创建您的用户帐户和角色
    - 用户帐户和角色
在登录Cloud Insight之前、您是否能够登录到Auth0？
- 问题解答
  - 删除浏览器Cookie或尝试使用浏览器""incognito或"private模式访问Cloud Insight
    - 尝试使用租户URL (例如https://tenant.c*.cloudinsights.netapp.com"")登录CI
    - 尝试 https://support.netapp.com""
    - 尝试https://bluexp.netapp.com""
  - 如果您仍然无法登录到CI、请与NetApp支持人员分享结果、即使您可以登录并查看上面提到的其他NetApp站点也是如此。
存在Cloud Insight登录问题的知识库文章。
- 删除Cloud Central或auth0帐户后、无法使用NSS帐户登录到CI
- 无法使用NSS凭据登录BlueXP

如果您仍在使用Cloud Insight Login问题描述、请尽可能多地捕获上述信息。