导航到Cloud Insights 中的支持部分时、警告横幅中显示错误消息"提取支持信息数据时出错(502)"

适用场景

Cloud Insights （ CI ）

问题描述

• 导航到时> Cloud Insights 的"Support"部分、将显示一个警告横幅并显示一条错误消息： 
  Error fetching Support Info data (502)

• 对于标准、高级或版本2.0基本合同、应显示在同一页面上的" Cloud Insights 支持"图块缺失。

图1.正常、工作区块Cloud Insights 支持区块

图2.缺少Cloud Insights 支持磁贴、并显示错误横幅