StorageGRID管理器SANtricity更新失败、并出现致命安装失败- SANtricity操作系统预检失败、并显示:RuntimeError
适用场景
- StorageGRID SG5700设备
- StorageGRID OS 11.6.0或更早版本
- SANtricity OS 11.70.3或更早版本
问题描述
- 通过网格管理器升级SANtricity操作系统时出现以下错误。
Fatal installation failure - SANtricity OS precheck failed with: RuntimeError: Connection error while executing SYMbol request. API response decode failed. 0 byte response received.
- 验证计算控制器和存储控制器的7-段。
- 验证SANtricity系统管理器是否可访问。