如何在 NetApp 支持站点上请求完整的客户或合作伙伴级别访问权限

适用于

• NetApp 客户
• NetApp 合作伙伴

说明

如何在NetApp 支持站点请求完整的客户或合作伙伴级别访问权限

操作步骤

1. 查看我的个人资料以了解您当前的访问级别
   • 如果您的公司最近签署了 NetApp 经销商/合作伙伴协议，请联系您的 NetApp 合作伙伴开发经理以检查您公司的状态。
     • 一旦贵公司的经销商/合作伙伴协议获得批准，您的帐户就可以升级。
   • 如果您已在支持站点上注册，则需要一个工作日才能升级您的 NetApp 支持站点帐户。
     • 完成后，我们将向您发送一封确认电子邮件。
2. 如果您的访问级别为"Guest"，请请求访问级别升级。
   1. 选择类别 我的个人资料 > 访问级别升级
   2. 单击访问级别旁边的请求升级链接。

3. 在"备注"部分提供以下信息。
   • 序列号
   • 完整的法定公司名称或由您的渠道开发经理提供的公司名称
   • 与您的雇主关联的企业电子邮件地址
4. 单击"提交"
   • 将为支持团队生成案例，并显示案例编号

追加信息

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