如何在NetApp 支持站点 上申请完全的客户或合作伙伴级别访问权限

适用场景

• NetApp 客户
• NetApp合作伙伴

问题描述

如何在 NetApp 支持站点 上申请完全的客户或合作伙伴级别访问权限

操作步骤

1. 检查 "我的配置文件" 以了解您的当前访问级别
   • 如果贵公司最近签署了NetApp经销商/合作伙伴协议、请与您的NetApp合作伙伴开发经理联系以检查贵公司的状态。
     • 贵公司的经销商/合作伙伴协议获得批准后、您的帐户便可升级。
   • 如果您已在支持站点上注册、请在一个工作日内  升级您的NetApp 支持站点 帐户。
     • 完成后、系统将向您发送一封确认电子邮件。
2. 如果您的访问级别为"访客"、请申请访问级别升级。
   1. 选择类别 我的配置文件 > 访问级别升级
   2. 单击访问级别旁边的Request Upgrade链接。

3. 以下信息应在"注释"部分提供。
   • 序列号
   • 您的渠道开发经理提供的完整法定公司名称或公司名称
   • 与您的雇主关联的公司电子邮件地址
4. 单击提交
   • 此时将为支持团队生成一个案例、并显示一个案例编号

追加信息

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