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如何上报 NetApp 技术支持案例

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Public
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Category:
not set
Specialty:
globalops<a>DM</a><a>DM 上报</a>
Last Updated:

适用场景

NetApp 技术支持

问题描述

如果您对技术支持案例的进度不完全满意,请选择以下选项之一将您的案例上报给 NetApp 支持值班经理。 

操作步骤

关键上报问题

致电NetApp支持部门并选择提示与值班经理联系。

  • 美国和加拿大:+1 888 463-8277
  • 欧洲、中东和非洲地区:+800 44 638277
  • 亚太地区:+800 800 80 800

非关键上报问题

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*安全客户必须通过在线案例或电话提交上报请求。鉴于安全客户所需的安全级别、通过聊天升级不是安全客户的选择 

 

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