SAS适配器初始化失败—AutoSupport 消息
适用场景
- ONTAP 9
- callhome.sas.init.failed
事件摘要
如果SAS适配器无法初始化链路、则会出现此消息。
验证
主叫事件
HA Group Notification from Node Name (SAS ADAPTER INITIALIZATION FAILED, Port: ) ERROR事件日志
event log show -severity * -message-name callhome*
[Node Name: pmcsas_asyncd_0: callhome.sas.init.failed:error]: Callhome for SAS ADAPTER INITIALIZATION FAILED, Port 1a
命令行
storage port show
cluster1::> storage port show Node Port Type (Gb/s) State Status ID Dedicated ------------------ ---- ----- ------ -------- --------------- ---- --------- NodeA-01 1a SAS 0 enabled offline - true
system node run -node <node name> -command sysconfig
slot 1: SAS Host Adapter 1a (PMC-Sierra PM8072 rev. C, SAS, <OFFLINE (hard)>) MFG Part Number: NetApp, Inc. 110-00401 rev. B0 Part number: 111-02026+B0 Serial number: 031730000203 Date Code: 20170724 Firmware rev: 03.07.04.00 Base WWN: 5:00a098:00ff00:e0 Phy State: [12] Disabled [13] Disabled [14] Disabled [15] Disabled
解决方法
- 确认SAS适配器已启用
storage port show
- 尝试使适配器联机
storage port enable -node <node_name> -port <SAS_port>
- 如果问题描述 仍然存在、请联系NetApp技术支持并参考此文章以获得进一步帮助。解决方案 可能需要更换部件。